Mail: sale@congngheviet24h.com - Hotline: 0944 68 78 78- 0915 333 332 - Liên hệ làm Đại Lý: 0913 15 7227

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Mục đích

– Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty TNHH Công Nghệ Việt 24h sẽ hỗ trợ Qúy khách đổi sản phẩm mới theo các nội dung quy định dưới đây

2. Phạm vi áp dụng việc đổi hàng:

– Thời hạn được xem xét đổi trả:

+  Không quá 07 ngày đối với các sản phẩm điện tử, điện lạnh, máy tính, màn hình máy tính, và các sản phẩm gia dụng .

+  Không quá 03 ngày đối với các sản phẩm viễn thông (loại trừ điện thoại di động), kỹ thuật số, và phụ kiện IT

+  Không quá 01 ngày đối với các sản phẩm âm thanh, điện thoại di động.

– Hàng hóa:

+  Mua tại Công ty TNHH Công Nghệ Việt 24h

+  Còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của Công Nghệ Việt 24h.

+  Không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ…)

+  Phải đầy đủ: Linh phụ kiện, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, brochure/catalogue, bao bì, hộp xốp… (trừ film dán, màng nhựa…)

+  Phải có đầy đủ tặng phẩm kèm theo và các chứng từ, phiếu biên nhận, hóa đơn VAT (nếu có).

3. Điều kiện đổi hàng:

– Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được  (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất), được kiểm tra và xác nhận của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Trung Tâm Bảo Hành Hãng hoặc NV Bảo hành củaCông Nghệ Việt 24h.

– Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

– Sản phẩm không đảm bảo các tiêu chí chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…

– Khách hàng thanh toán các phí phát sinh trong các trường hợp sau:

+ Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của quí khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do quí khách thanh toán bổ sung. Sản phẩm đổi mới được Công Nghệ Việt 24h xem như một đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành của Công Nghệ Việt 24h. Mức phí đối với từng nhóm hàng/ model chi tiết tại từng thời điểm sẽ do các GĐ/ PGĐ ngành hàng trình BOD phê duyệt.

+ Các trường hợp đổi sản phẩm mà sản phẩm đó có kèm theo chương trình khuyến mãi công + vật tư lắp đặt khi mua, quí khách vui lòng thanh toán lại chi phí lắp đặt công, cộng vật tự lắp đặt theo Phụ lục Bảng giá dịch vụ lắp đặt, cài đặt

+ Các chi phí phát sinh khác (nếu có): vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ… khách hàng sẽ chịu chi phí theo quy định của Công ty.

Các trường hợp không chấp nhận đổi/ trả:

– Không áp dụng đổi cho các sản phẩm:

        +  Máy điều hòa nhiệt độ, tủ đông, bình nóng lạnh, máy giặt, các loại máy chế biến thực phẩm, lò nướng, máy in, máy fax.

        +  Các sản phẩm bị kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi khách hàng nhận hàng.

        +  Các sản phẩm có dán tem niêm phong của hãng/ Nhà sản xuất bên ngoài hộp (Ví dụ: Một số Model Tivi, điện thoại i-phone) và khách hàng không cho bóc tem niêm phong hộp sản phẩm để kiểm tra sản phẩm trước khi giao hàng (với lý do cá nhân như: biếu, tặng người khác…).

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

– Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

– Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

– Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

– Hàng hóa đã được ký xác nhận hàng mới, tình trạng tốt nhưng sau đó quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…)

Thủ tục thực hiện đổi/ trả hàng:

– Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc thông qua Trung tâm Kỹ thuật Bảo hành của Công Nghệ Việt 24h để thay mặt khách hàng chuyển hàng hóa đến Hãng để kiểm tra.

– Sau khi có “Phiếu kiểm tra sản phẩm” với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa , chấp nhận đổi mới, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Công ty và của nhà sản xuất; hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.

– Quy trình xử lý đề nghị đổi/ trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày đối với các sản phẩm điện lạnh, điện tử, gia dụng; và 02 (hai) ngày đối với các sản phẩm tin học, viễn thông, âm thanh, phụ kiện – Tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Filed under: Giới thiệuTagged with: , , ,

IN THẺ NHỰA CHUYÊN NGHIỆP

 Công Nghệ Việt 24h – Đơn vị chuyên sản xuất các loại thẻ nhựa PVC chất lượng theo tiêu chuẩn Châu Âu, với độ bền cao, sắc nét. Chúng tôi tin có thể dáp ứng tốt mọi yêu cầu về giải pháp thẻ cho quý khách.


CHI TIẾT CÁC LOẠI THẺ NHỰA

Kết quả hình ảnh cho xem chi tiết tại đây

 

Untitled

Để giúp quý khách hàng có thể dễ dàng hình dung và theo dõi tiến độ thực hiện, Công Nghệ Việt 24h gửi đến quý khách hàng quy trình in thẻ nhựa chuyên nghiệp như sau:

IMG_31032018_141736_0-01-1

  • BƯỚC 1. TIẾP NHẬN YÊU CẦU TỪ KHÁCH HÀNG.

Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ in thẻ nhựa chuyên nghiệp của chúng tôi vui lòng liên hệ theo 1 trong những cách sau:
– Liên hệ trực tiếp tại văn phòng số 601A CMT8,, P 15, Q 10.  TP. HCM.
– Gọi điện thoại qua số hotline: 0944 68 78 78. Mọi vấn đề liên quan sẽ được nhân viên của chúng tôi tư vấn tận tình.
– Gửi yêu cầu qua mail: sale@congngheviet24h.com. Chúng tôi sẽ phản hồi những câu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất.

  • BƯỚC 2. THỎA THUẬN YÊU CẦU VÀ BÁO GIÁ

Kinh doanh chuyên môn sẻ Căn cứ vào tất cả những thông tin mà khách hàng đưa ra như: Hình thức quản lý thẻ, mô hình sữ dụng thẻ, loại thẻ nhựa, đặc điểm, chức năng, gia công…chúng tôi sẽ gửi đến Quý khách những giải pháp tuyệt vời nhất với một báo giá cạnh tranh nhất.

  • BƯỚC 3. THIẾT KẾ VÀ CHỈNH SỮA FILE

Thiết kế file miễn phí. Đội ngũ nhân viên thiết kế chuyên nghiệp, kinh nghiệm sẽ đưa ra những thiết kế mẫu và gửi khách hàng duyệt mẫu.
Đối với khách hàng đã có file in thì chúng tôi sẽ tiến hành chỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu in ấn và chuyển đến bộ phận sản xuất.

Credit cards in a row falling - credit card debt concept
Credit cards in a row falling – credit card debt concept
  • BƯỚC 4. SẢN XUẤT THẺ MẪU

Nếu quý khách hàng yêu cầu thì chúng tôi sẽ tiến hành in mẫu thẻ để các bạn kiểm tra về màu sắc, hình ảnh, độ sắc nét của thẻ nhựa.

  • BƯỚC 5. SẢN XUẤT VÀ GIA CÔNG THẺ

Khi khách hàng hoàn thành duyệt mẫu, Tiến hành đặt hàng thì chúng tôi tiến hành in hàng loạt. Thành phẩm sẽ được đội ngũ nhân viên của chúng tôi kiểm tra cẩn thận trước khi xuất xưởng.

  • BƯỚC 6. GIAO HÀNG

Thời gian hoàn thành tùy thuộc vào số lượng mà các bạn đặt hàng. Thời gian sản xuất thông thường từ 1 – 2 ngày làm việc.
Sản phẩm hoàn thành sẽ được chuyển đến trực tiếp địa chỉ của bạn. Tùy thuộc vào khoảng cách mà thời gian giao hàng cũng khác nhau.

Kết quả hình ảnh cho quy trình sản xuất thẻ nhựa


Công Nghệ Việt 24h hy vọng quý khách hàng sẽ có được những thông tin chi tiết mà mình cần trước khi sử dụng dịch vụ. Rất hân hạnh được phục vụ.!

Filed under: Giới thiệu

VỀ CHÚNG TÔI

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIỆT 24H chuyên:

  • Cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin trong lĩnh vực bán lẻ, phân phối và dịch vụ, an ninh…
  • Cung cấp nhiều giải pháp và thiết bị phục vụ nhu cầu quản lý trong nhà hàng, cafe và cửa hàng bán lẻ gồm giải pháp bán hàng trên máy POS – Order trên thiết bị cầm tay (tablet, điện thoại, PDA)
  • Giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả với nhiều chức năng vượt trội.
  • Với kinh nghiệm trên 5 năm, chúng tôi có đủ năng lực trong việc tư vấn cài đặt các hệ thống phần mềm quản lý cho nhiều mô hình và các chuỗi lớn. Tất cả các thiết bị ngoại vi tính tiền, thiết bị an ninh, văn phòng, trình chiếu … với công nghệ và chất lượng mới vượt trội, tiên tiến.
  • Nhìn nhận được sự phát triển mạnh mẽ của ngành dịch vụ – du lịch, ngành bán lẻ tại Việt Nam chúng tôi đang áp dụng nhiều công nghệ mới nhằm tạo thêm nhiều ứng dụng đáp ứng được những yêu cầu cao nhất về quản lý. Chúng tôi luôn nỗ lực vì mục tiêu phục vụ được nhiều khách hàng với chất lượng tốt nhất.

Đến với CÔNG NGHỆ VIỆT 24H, Qúy khách sẽ nhận được:

  • Danh mục sản phẩm đa dạng, thỏa thích lựa chọn theo nhu cầu của mình.
  • Sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên kinh doanh.
  • Mức giá ưu đãi với nhiều chương trình khuyến mãi theo từng mốc thời gian.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
  • Uy tín, tin cậy với Chính sách bảo hành, Chăm sóc khách hàng của Công ty.

VĂN HOÁ LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI:

       Tập thể CONGNGHEVIET24H luôn lấy chất lượng dịch vụ làm trọng tâm, cùng nhau xây dựng hình ảnh CNVPOS chuyên nghiệp, tin cậy, nhiệt tình.

      Hiện nay sản phẩm dịch vụ phong phú, các doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt, trong khi phần mềm là sản phẩm dễ bị sao chép… Chỉ có “chất lượng dịch vụ tốt” và “văn hoá cải tiến” là hai yếu tố then chốt để khách hàng dành nhiều sự quan tâm, yêu mến, tin tưởng lựa chọn mà không phải doanh nghiệp nào cũng có thể dễ dàng sao chép được; điều này nằm trong nhận thức, tư duy làm việc của từng thành viên.

       Đó chính là những giá trị cốt lõi nhất trong Văn hoá làm việc của Công Nghệ Việt 24h.

 

TẦM NHÌN:
MANG LẠI MỘT GIẢI PHÁP QUẢN LÝ BÁN HÀNG SỐ 1 TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

slideshow13

 

Filed under: Giới thiệu

Khách hàng của chúng tôi

khachhang

Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo hiệu quả dịch vụ tối đa nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đồng thời giúp khách hàng được thỏa mãn mọi yêu cầu của mình bằng cách đưa ra các giải pháp với chất lượng dịch vụ ưu việt nhất.

Công ty TNHH Công Nghệ Việt 24h xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi tích cực của Quý khách hàng và các ý kiến về dịch vụ.

Các khách hàng tiêu biểu của Công ty TNHH Công Nghệ Việt 24h:Continue reading

Filed under: Giới thiệu

Chính sách giao hàng – đổi trả – bảo mật

giao-hang-van-chuyen

A. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách giao hàng miễn phí (Tính từ Công ty TNHH Công Nghệ Việt 24h):

–  Miễn phí giao hàng trong vòng 10Km cho tất cả các đơn hàng trên 1 triệu đồng.

Phí vận chuyển phát sinh: Khi khoảng cách giao hàng vượt quá số km miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính với đơn giá – 5.000đ/1km phát sinh (Không phân biệt phương tiện vận chuyển).

Khách hàng thanh toán phí vận chuyển phát sinh (nếu có) ngay tại thời điểm giao hàng. Phí vận chuyển phát sinh quý khách thanh toán sẽ được thể hiện rõ trong Phiếu biên nhận.Continue reading

Filed under: Giới thiệuTagged with: , , ,

Dịch Vụ Bảo Hành

bao-hanh-dien-tu-samsung-03

A. HÌNH THỨC BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Bảo hành tại hãng
– Được áp dụng với tất cả sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng hoặc trên phiếu bảo hành của Công Nghệ Việt 24h ghi rõ “bảo hành tại hãng”.
– Khi phát sinh nhu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của hãng để được hướng dẫn thủ tục bảo hành. Quý khách hàng có thể tham khảo thông tin về địa chỉ, số điện thoại của trung tâm bảo hành của hãng tại đây.

Continue reading

Filed under: Giới thiệuTagged with: , , ,

Hình thức mua hàng thanh toán

muahang
Để việc thanh toán cũng như việc giao nhận hàng thành công giữa đôi bên, Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin yêu cầu và chọn phương thức thanh toán thích hợp nhất.

            Nếu Quý khách thanh toán sau 24 tiếng kể từ khi đặt hàng, www.congngheviet24h.com sẽ có toàn quyền thay đổi trị giá thanh toán theo tỷ giá ngoại tệ mới nhất tại thời điểm hiện hành.

–            Các phương thức thanh toán như sau:

–           Chuyển khoản qua ngân hàng tại Việt Nam

–           Chuyển khoản bằng ATM tại Việt NamContinue reading

Filed under: Giới thiệuTagged with: , ,

Liên hệ

 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIỆT 24H

Trụ sở chính: 601A Cách mạng tháng 8, P.15, Q.10, TP Hồ Chí Minh.      Mã số thuế: 0312 68 78 78 
Di Động: 0944 68 78 78
ĐT: (08) 710 060 666  
Mail: sale@congngheviet24h.com
Thời gian làm việc: 08:00 đến 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ sáu. – 8h00 đến 16h ngày Thứ 7, CN, Ngày Lễ

 

 

Chi Nhánh Đà Nẵng: 01 Trần Tống, Quận Thanh khê, TP Đà Nẵng.      Mã số thuế: 0312 68 78 78 – 001
Di Động: 0949 79 79 97
ĐT: (0236)7 109 266
Mail: sale@congngheviet24h.com
Thời gian làm việc: 08:00 đến 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ sáu. – 8h00 đến 16h ngày Thứ 7, 

 

 

Chi Nhánh Hà Nội: Số 11 Ngõ 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, TP Hà Nội.      Mã số thuế: 0312 68 78 78 – 002
Di Động: 0949 79 79 97
ĐT: (0247)1 066 661
Mail: sale@congngheviet24h.com
Thời gian làm việc: 08:00 đến 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ sáu. – 8h00 đến 16h ngày Thứ 7, 

 

Filed under: Giới thiệu
Loading...
Hotline: 0944 68 78 78 - 0915 333332