Phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện

Phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện

Phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện là giải pháp quản lý dành cho spa, thẩm mỹ viện và trung tâm chăm sóc sắc đẹp. Phần mềm giúp chủ spa quản lý khách hàng, bác sỹ tư vấn, thủ thuật điều trị, lịch hẹn, mỹ phẩm, tài chính và nhân viên trên một hệ thống duy nhất, đáp ứng quy trình vận hành chuyên nghiệp từ tiếp nhận đến điều trị và chăm sóc sau dịch vụ.

Ưu điểm nổi bật

- Quản lý khách hàng: Tiếp nhận thông tin, tra cứu theo mã/tên/địa chỉ/dịch vụ/số điện thoại, xem tiểu sử sử dụng dịch vụ, quá trình điều trị và công nợ; in phiếu dịch vụ A4/A5/A6; hỗ trợ thanh toán ngoại tệ.

- Quản lý bác sỹ tư vấn, thăm khám: Hiển thị danh sách khách hàng từ bộ phận tiếp nhận; bác sỹ chọn khách hàng, chỉ định dịch vụ điều trị, thủ thuật và chuyển đến bộ phận điều trị.

- Quản lý thủ thuật, điều trị, mát xa: Nhân viên thực hiện thủ thuật, lưu ảnh mỗi lần điều trị (1–4 ảnh), lưu ngày giờ và nhân viên thực hiện để tính hoa hồng.

- Quản lý lịch hẹn: Thiết lập lịch hẹn, ngày gọi điện, gửi mail nhắc nhở; xem lịch hẹn theo khách hàng, nhân viên, ngày, giờ; cảnh báo nhắc nhở người dùng.

- Chăm sóc khách hàng: Quản lý khách hàng tiềm năng, lưu lịch sử gửi mail/nhắn tin/gọi điện; phân cấp khách hàng (mới, tiềm năng, chính thức, VIP); gửi mail chăm sóc tự động cho sinh nhật, ngày lễ, khuyến mại.

- Quản lý mỹ phẩm: Nhập mỹ phẩm từ nhà cung cấp, theo dõi phiếu nhập, đối chiếu công nợ; xuất mỹ phẩm bán cho khách và chuyển kho; tổng hợp hàng tồn, cảnh báo định mức tồn và hết hạn sử dụng.

- Quản lý tài chính: Quản lý phiếu thu, phiếu chi; theo dõi công nợ khách hàng và nhà cung cấp; quản lý vật tư tiêu hao theo dịch vụ và báo cáo tổng hợp.

- Quản lý nhân viên, cộng tác viên: Thiết lập ca, phòng làm việc; quản lý lương, thưởng, hoa hồng; theo dõi hoa hồng cộng tác viên theo dịch vụ và mỹ phẩm.

- Quản trị hệ thống: Thiết lập tài khoản người dùng, phân quyền theo chức năng và phòng ban, theo dõi lịch sử người dùng và log hệ thống.

Ứng dụng thực tế

- Quản lý khách hàng, lịch hẹn và quá trình điều trị tại spa, thẩm mỹ viện.

- Quản lý bác sỹ tư vấn, nhân viên thủ thuật và hoa hồng.

- Quản lý kho mỹ phẩm, vật tư tiêu hao và công nợ.

- Theo dõi doanh thu, lương, thưởng và báo cáo tài chính.

Lưu ý khi sử dụng

- Cần cài đặt và làm quen với giao diện trước khi đưa vào sử dụng chính thức.

- Hiệu quả phụ thuộc vào việc nhập liệu thông tin khách hàng, dịch vụ và cấu hình đúng quy trình vận hành.

- Nên sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất mát thông tin.